· 为什么我们的产品相对一些国内的牌子稍贵
我们的防爆是国内一线品牌，选材、设计、工艺、生产、技术各个方面都站在行业的前段，我公司产品认证 及使用标准和国外几家防爆巨头完全一样，设计制造标准采用IEC国际标准，产品认证都是IECEx和欧盟ATEX国 际认证，完全达到国际一线品质，出口至欧洲，中东，澳大利亚等地区，因此在成本上相对其他廉价产品较高，但是安全是我们从事这项行业的责任与底线，我们的绝对不会因为行业的某些恶意价格竞争而降低材料成本。
· 你们公司有防爆灯吗？
我们公司有防爆(三防)金卤灯、钠灯、无极灯、LED灯、节能灯、荧光灯等；您需要什么光源？
· 你们防爆箱能做吗？
可以，我们公司有塑料、不锈钢、铝合金材质的防爆箱，您需要什么材质的，特殊材质可以定制。
· 你们公司产品质保多长时间？
全塑防爆电器类产品质保5年、金属灯具外壳质保5年。
· 你们公司产品能在东北或新疆比较寒冷的地方使用吗？
我们产品的使用环境温度为-40℃≤Ta≤40℃(55℃),适用于国内外客户不同的温度要求。
· 你们公司生产防爆电器多久了？
我们公司专注于生产厂用防爆电器和防爆灯具24年（1990年建厂）。
· 你们公司是中石油甲级供应商吗？
是的，我公司在中石油、中石化、中海油均为甲级供应商。
· 你们公司有没有防爆国际认证？
我公司95%的产品都已经取得了IECEX、ATEX国际防爆认证。
· 你们公司的产品可以用到欧盟一些国家吗？
我公司有自主出口权，是国内首家取得欧盟ATEX防爆证书的公司。
· 粉尘区域可以使用你们家的防爆产品吗？
可以，我公司所有的防爆产品已经取得气体粉尘防爆双重认证。
· 贵公司的灯具产品使用在户外，时间久了会不会漏水？
我公司灯具产品采用侧面或下面进线，解决了传统防爆灯具在上方进线时灯具渗水的问题， 防护等级IP66。
· 你们公司的产品可以用在海边或含有硫酸的环境中吗？
可以，我公司的产品都可以达到户外强防腐WF2的要求。
· 你们公司的开关触点可以变化吗？
可以，我公司开关元件是模块化、标准化、方便现场更换维修。
· 贵公司防爆金卤灯及钠灯内部使用的是什么品牌的元件？
我公司金属氯化物灯、高压钠灯内部整流器、触发器、补偿电容及光源使用的是欧司朗品牌。
· 贵公司有没有防爆等级ExdIIC的防爆接线箱?
没有，我公司防爆接线箱等级是ExeII，根据国家最新GB3836.1-2010的标准，增安型“e”的接线箱可以使 用在防爆1区2区，粉尘21区22区，可以代替等级为ExdIIC接线箱。
· 贵公司有防爆插销连接装置吗，电流最大可以做到多少？
我公司全塑防爆插接装置从16A-125A，电压做到AC690V,已取得欧盟ATEX认证和IECEX认证，符合IEC60309国际标准。请放心购买。
· 贵公司有没有防爆信号灯元件？
我公司有面板式安装防爆信号灯、板前型及板后型防爆信号灯，颜色有：红、绿、黄、蓝、白；电压：12V-250VAC/DC、250V-400VAC；您需要什么哪一种规格的？
· 贵公司的全塑防爆插接装置格兰是什么材质的？
我公司全塑防爆插接装置格兰可配置黄铜镀镍、不锈钢、及塑料材质的格兰，根据现场布线的方式可配置，钢管布线格兰、普通电缆布线格兰、及铠装电缆布线格兰。满足现场布线的要求。
· 贵公司有防爆挠性软管吗？
我公司有不锈钢防爆挠性软管及橡胶防爆挠性软管。
· 贵公司有防爆蜂鸣器吗？
我公司有闪光型蜂鸣器（红色透明罩）和不闪光蜂鸣器（黑色罩）
· 贵公司有全塑防爆LED荧光灯吗？
我公司有全塑防爆LED荧光灯2×10W、2×19W用于2区，用于21区和22区；宽电压输入100-240VAC 50-60HZ
· 贵公司有防爆呼吸阀吗？
我公司有防爆呼吸阀可用于1区和2区，用于21区和22区；入口螺纹规格M25×1.5
· 贵公司LED灯具光源为哪个品牌？
我司LED光源为美国科瑞“CREE”品牌。免维护，解决日常设备需要人员维护及更换等问题。
· 贵公司可以做车间照明优化方案吗？
我公司可以根据贵司车间照度及设计、改造要求，做照明优化方案，解决用户在改造和正常照明预算中费 用过高等问题，做到布局合理，照明无盲点、经济费用降低等效益。
· 我现场是钢管布线，怎样和贵公司的防爆配电箱连接？
可以采用我司防爆软管(3ENG/5ENG)或防爆格兰(CZ0224/CZ0227)等连接。
· 贵方的防爆金属灯具有什么特点？
1、灯体为隔爆型，接线盒为增安型，整体为双重防爆灯具。
2、采用侧面或下面进线，解决了传统防爆灯具在上方进线时，灯具渗水的问题。
3、防护等级IP66。
4、强防腐WF2。
5、使用环境-40℃≤Ta≤40℃(55℃),适用于国内外用户不同的现场环境要求。
6、光源、镇流器、触发器全部采用欧司朗原厂配套产品。
7、玻璃罩可以抗7J冲击。
8、灯具抗震、防水、防尘、防腐、双重防爆。
9、灯体大、散热性好。
…………等
· 因车间改造，我方原车间用不锈钢接线箱，贵方有无解决不变动箱体的情况下做设备扩充？
如贵方使用我方的产品，专门针对此种情况，设计生产了箱体扩充连接件，解决用户后期设备扩充需要更 换箱体等问题。
· 贵方是否可以来我公司做防爆方面的知识培训?
可根据双方的约定进行此方面的培训。
· 因原防爆荧光灯光源正常老化，我们维护工人一下子工作量很大，贵方是否对荧光灯出现故障有预警提 示，以便我们及时更换维修？
我方针对此种情况 专门设计研发了荧光灯管(EOL)寿终关断功能及故障指示，当灯管达到一定的使用寿命 时，指示灯会自动亮起，提示用户更换光源，解决以往靠肉眼去判断是否更换光源的问题。
· 塑料产品采用什么样的材质？
我公司采用进口抗静电合金塑料
· 塑料材质到底有什么优点？
1、抗静电(10 7～10 9Ω)，表面电阻值在10 7-10 9Ω之间为标准规范范围，因为低于10 9Ω说明抗静电金属导体太 多，降低了防腐蚀性能，如果高10 9Ω说明抗静电导电性能降低，无法释放壳体表面静电。
2、耐高低温，可以在-45℃～+55℃的环境下正常使用。
3、机械强度高，在与铝合金材质同等厚度的情况下相比，塑料材质抗冲击力远远高于铝合金产品。
4、耐腐蚀性能好，防强腐蚀，适应化工腐蚀严重的场所，正常情况产品外壳使用寿命可达15年以上。
· 塑料防爆产品与铝合金产品到底有哪些区别？
1、塑料产品是元件防爆内装元件都是针对石化行业特殊要求而专门设计，外壳为增安型的复合型防爆产品。产 品标准国际化、设计模块化、安装标准化、防爆、防腐、防护等级较好。
2、铝合金产品是外壳防爆，内装所有元件为普通低压电器元件，防腐蚀性耐差，使用寿命较短。
· 贵公司产品价格与同行比较没有优势？
1、成本高
所有外壳材料均采用进口原材料22万/吨，国产塑料1.8万/吨。
例：一个三单元的操作柱壳体净重是1.5kg，其成本为276元，内部元件全部为自行设计、生产， 与国际品牌STHAL、BATIC等产品对比，我司的价格也只有他们的2/3不到，但我公司产品认证及使用标准和国外 几家企业完全一样，设计制标准采用IEC国际标准，产品认证都是IECEx或者欧盟ATEX国际认证。
2、从产品性价比给用户带来的利益比较
我们产品不但质量可靠，安全耐用，同样我们的产品给用户降低生产运行成本。
例：一台操作柱（铝合金500元/台,全塑产品1000元/台），铝合金每2年更换一次，以15年为限，铝合金产品的 运行成本为3500元，而塑料产品至少5年更换1次，15年的运行成本才3000元，所以即使采购成本与铝合金产品 高，但性价比塑料产品给用户带来的利益更大。
· 如何看懂防爆标识？
1、防爆标志EX—表示该设备为防爆电气设备；
2、防爆结构形式—表明该设备采用何种措施进行防爆，如d为隔爆型，p为正压型，i为本安型，e为增安型等；
3、防爆设备类别—分为两大类，I为煤矿井下用电设备，II为工厂用电气设备；
4、防爆级别—分为A、B、C三级，说明其防爆能力的强弱；
5、温度组别—分为T1~T6六组，说明该设备的最高表面温度允许值。 例：如电气设备为ⅡA类隔爆型T3组，标志为ExdⅡAT3；如电气设备为ⅡB类正压型，温度组别为T6组， 标志为ExpⅡBT6；如电气设备采用一种以上的复合型式，则先标出主体防爆型式，后标出其它防爆型式，如主 体采用本安型内装ⅡC类隔爆部件，温度组别为T4，标志为ExidⅡCT4；如果主要部件采用隔爆型ⅡC类，T4组， 其余部件为本安型，则防爆标志为ExdiⅡCT4。
· 国内与国际防爆标识标识方法的区别？
国内防爆标识：Ex d（e) ⅡB T1~T6（国内认证只对送检样品发证）
· 你们公司产品外壳主要采用那几种材质？
我们有进口全塑的、不锈钢304SS或316L、铝合金等材质。
· 贵方怎么检测不锈钢304SS或316L材质？
我公司针对不锈钢产品，专用引进了美国尼通XL2 980手持式合金成分分析仪，做到货真价实。
· 你公司的所有金属防爆外壳有打水压吗？
我公司所有灯具、电器外壳全部打水压测试，确保产品的抗爆性能。